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    請說說你遇到的最奇葩的公司規定或者流程

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    381|11
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    樓主
    又一個拍腦門的流程出來了。。。
    咋辦?

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    沙發
    | 2019-9-29 14:18 | 只看該作者
    什么流程,說來聽聽

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    板凳
    | 2019-9-29 14:36 | 只看該作者
    說來明聽聽,不說發個公司美女在工作相片來看看

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    地板
     樓主 | 2019-9-29 14:44 | 只看該作者

    售后流程,400客服直接轉各個部門負責人,完了負責人下發解決方案 再實施 并由400反饋給客戶

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    5
    | 2019-9-29 17:38 | 只看該作者
    有的公司限制請假天數啊

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    6
    | 2019-9-30 09:05 | 只看該作者
    我們公司不能再廁所抽煙

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    7
     樓主 | 2019-9-30 09:28 | 只看該作者
    zchunhua25 發表于 2019-9-30 09:05
    我們公司不能再廁所抽煙

    辦公室 可以被?

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    8
     樓主 | 2019-9-30 09:28 | 只看該作者
    zchunhua25 發表于 2019-9-30 09:05
    我們公司不能再廁所抽煙

    辦公室 可以被?

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    9
    | 2019-9-30 10:26 | 只看該作者
    本帖最后由 sleepybear 于 2019-9-30 10:28 編輯
    hobbye501 發表于 2019-9-29 14:44
    售后流程,400客服直接轉各個部門負責人,完了負責人下發解決方案 再實施 并由400反饋給客戶 ...

    客服和部門負責人的工作語言和考核指標都不一樣,溝通肯定有問題,預測不是增加“噪聲”就是遺漏重要信息。部門負責人有部門的一攤事,現在又加上這種不倫不類的售后服務,如果沒有多加人手,信息溝通不暢,很容易出問題。最終結果大概率是服務質量下降,甚至客戶跑掉。

    你看熱鬧就好,不要出頭強說,更不要和同事私下討論(你不知道哪句話就會被添油加醋后轉述給老板。)。這時候沒有后果,老板不會把你的話當回事,等真有了不良后果,反而可能嫉恨你。

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    10
     樓主 | 2019-9-30 10:35 | 只看該作者
    sleepybear 發表于 2019-9-30 10:26
    客服和部門負責人的工作語言和考核指標都不一樣,溝通肯定有問題,預測不是增加“噪聲”就是遺漏重要信息 ...

    在理,跟我的想法是一樣的。。。從這個開始 就是不可行的 當天早上開會就商量這個事,完了 做我屁股后面 現場指導做流程圖  結果做出來的 全是各個領導的名字 電話 之類的 類似組織架構的東西 具體細節也沒有 都是要求 3小時必須出方案,24小時解決問題 48小時去現場 之類的東東。。。我只笑笑不說話。。。說了也沒用 沒那權限去管

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    11
    | 2019-9-30 15:52 | 只看該作者
    本帖最后由 yanemperor 于 2019-9-30 15:55 編輯

    記得我剛來廣東進的第一家電子廠,每月每人發兩卷紙巾擦屁股,試用期的沒有

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    12
     樓主 | 2019-9-30 16:06 | 只看該作者
    yanemperor 發表于 2019-9-30 15:52
    記得我剛來廣東進的第一家電子廠,每月每人發兩卷紙巾擦屁股,試用期的沒有 ...

    我去了 試用期 沒啥沒有

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